Chez Teranet, nous nous consacrons à l’amélioration continue de l’expérience client quand il s’agit d’interagir avec nos produits et nos solutions. C’est pourquoi nous avons lancé la communauté Teranet Insighters en 2020. À travers cette plateforme en ligne de connaissance des clients, nous sommes en mesure de communiquer régulièrement avec les membres et d’obtenir le retour d’information dont nous avons besoin pour prendre des décisions sur les prochaines mesures que nous prenons avec nos produits et nos services. 2022 a été une année bien remplie, voyons ce que les membres de Teranet Insighters ont accompli jusqu’à présent.
À l’heure actuelle, la communauté Teranet Insighters comprend 1379 experts du secteur, notamment des professionnels du foncier, des juristes, des employés de prêteurs et de banques, des courtiers en hypothèques, des employés du gouvernement et des services publics, ainsi que des professionnels de la vente immobilière.
Jusqu’à présent, nous avons lancé six activités permettant aux membres de partager leurs commentaires. Voici quelques faits saillants des activités auxquelles nos membres ont participé :
- Les membres ont partagé leurs réflexions sur le magasin électronique PurView, qui a été lancé au mois de décembre 2021
- Les membres ont partagé leurs pensées et leurs opinions sur la section de vérification de la fraude lors de l’extraction d’un rapport PurView, et si des améliorations supplémentaires devraient être apportées.
- Nous avons demandé aux courtiers en hypothèques et aux prêteurs ce qu’ils pensaient des ressources de formation actuellement disponibles pour PurView.
- Les professionnels de l’immobilier ont posé leurs questions aux experts du secteur lors du forum Market Insight de Teranet : Innovation in Real Estate qui s’est tenu le 8 juin. Nous avons ainsi pu apporter un éclairage précieux sur l’état actuel du marché et proposer des éléments clés pour soutenir davantage les professionnels de l’immobilier dans leurs activités.
Nous comprenons que nos Teranet Insighters sont des professionnels occupés et que leur temps est précieux. C’est pourquoi tous les mois, les membres actifs participent à un tirage au sort pour être le membre du mois. Ces membres reçoivent une carte-cadeau, sont présentés sur le hub des membres de Teranet Insighters, et sont présentés aux plus de 15 000 adeptes que nous avons sur nos plateformes de médias sociaux Teranet. Félicitations à nos membres du mois 2022, qui sont à ce jour :
- Caryn Parchment
- Stuart Lessels
- Cameron Nolan
- Brenda Johnston
- Anson Martin
- Meg Lyttle
- Gregory Johnston
Un grand merci à tous les clients qui ont pris le temps de participer à Teranet Insighters jusqu’à présent en 2022! Nous sommes ravis de continuer à établir des liens avec nos clients et à travailler ensemble pour apporter des améliorations à nos produits et à nos services. Si vous n’êtes pas encore membre de Teranet Insighters, cliquez ici pour répondre à cette brève enquête de recrutement et devenez membre dès aujourd’hui!
